JHL Solitaire Gading Serpong ★★★★★

Kami menginap dengan anak berusia 4 tahun. Secara mengejutkan kamar kami di upgrade secara gratis. Kami mendapatkan kamar yang lebih luas dengan tenda kecil untuk bermain anak. Secara lokasi, hotel ini terletak ditengah kota Gading Serpong dan menyediakan shuttle ke Mal SMS sehingga tidak repot jika hendak makan ke mal. Seluruh kamar sudah dilapisi karpet tebal, tempat tidur nyaman dan smart TV. Wifi berfungsi baik dan jendela kamar besar sehingga dapat melihat lampu-lampu kota. Kamar mandi dilengkapi dengan bath tub yang dilengkapi dengan salt dan bomb bath. Toiletris juga lengkap dengan 2 jubah mandi. Seluruh perangkat kama mandi berfungsi baik. Oh ya uniknya, makanan yang tersedia di kamar, free, dapat kita makan semuanya tanpa bayar. Untuk fasilitas anak, JHL bekerja sama dengan vendor luar sehingga tersedia sejenis water play ground berbayar yang dapat digunakan untuk menambah keceriaan anak kami. Walaupun kecil tapi sangat cukup untuk bermain anak. Tempat bermain air itu juga memiliki cctv dan ruang tunggu yang nyaman, sehingga Kami cukup memantau dari luar. Sarapan memiliki banyak pilihan. Tetapi untuk 2 hari disana, tidak ada perubahan menu yang signifikan. Tetapi karena banyak pilihan, kita dapat memilih sarapan yang berbeda untuk dua hari menginap. Hal yang paling Saya suka selama staycation di JHL ialah keramahan staf. Mereka peduli akan kenyamanan tamu yang menginap. Ketika saya repot menggendong anak, mereka dengan sigap menemani ke lift dan memencetkan lantai kamar. Mereka juga selalu menyapa dengan senyum riang. Yah...paham bahwa ini hotel, tetapi tidak semua hotel mampu membuat kita merasakan "rumah".

Hmm..hampir tidak ada hal yang tidak saya suka. Oh saya ingat, ketika kami datang, seluruh siaran televisi mengalami gangguan. Namun pihak hotel menggantinya dengan diskon 30 persen di restoran mereka. Cukup menghibur walaupun tidak Kami pakai.

unik

tempatnya mudah dijangkau

penghuni hotel sesuai harga hotel Tdk ada noise dari kamar samping ataupun atas.

Lantai B sepertinya "disconnected" dgn yg di atas. Tgl 12 Mar sore checkin (sekitar jam 5), di lantai B waktu saya mau putar sekali lagi utk pilih tempat parkir, jalan di depan pintu metal detector terhalang motor yg pengendaranya asyik ngobrol dgn penjaga pintu (security?). Security bukannya minggir dari jalan, malah minta saya belok ke arah pintu keluar, dan dia asyik lanjut ngobrol, kurang ajar! (silahkan lihat rekaman cctv, kalau ada cctv). Dan td pagi waktu keluar dari lantai B, petugas biaya parkir bilang: tunggu ya pak, saya perpanjang dulu ijin parkirnya (lho, semalam baru check-in dan daftar nomer mobil saya, kok pagi2 udah lewat waktunya?). Terus di siang hari habis check-out, lagi2 si petugas parkir pakai tanya nama saya siapa, nomer kamar brp, terus bilang harus perpanjang lagi (untung hanya tertahan 2~3 menit di sana)????‍️tapi saya tdk biasa memberitahu nama dan nomer kamar saya ke petugas di loket parkir.

Pilihan menu untuk sarapan sangat lengkap . Lokasi mudah dijangkau

lift nya lama y

Menu makanannya baik. Pelayanannya juga ok. Tempat sangat strategis dekat dengan mall dan wisata lainnya jadi anak2 tidak cepat bosan. Untuk kebersihan kamar setiap hari selalu dibersihkan

hotel dengan bangunan baru yang bersih dan terawat, serta lokasi yg strategis. Semua kamar nya non-smoking dan juga tersedia bathtub, sangat cocok untuk staycation bersama anak-anak. Variasi makanan pada saat breakfast memang tidak sebanyak hotel bintang 5 lainnya, tapi sepadan dengan harga nya. Terima kasih untuk FO dan HK team yang sangat ramah dan juga fast respon.

Untuk afternoon tea nya lumayan, hanya saja butuh waktu 30 menit untuk makanan nya keluar. Pada saat breakfast di Mangan Restaurant, kondisinya lumayan ramai dan hanya terlihat dua staff service saja, dan salah satunya sebagai greeter di pintu depan. Saat saya ingin memesan cappucino pun tidak ada staff service yang berjaga. Tapi saya salut dengan staff kitchen yg berjaga di pancake station, Mas nya langsung keluar dari station nya, menawarkan bantuan dan membuatkan cappucino pesanan saya, yg mana padahal membuat kopi bukanlah tugas dia sebagai staff kitchen.

Pelayanan staff yang sangat responsif, akomodasi yang lengkap, sarapan yang bervariasi dan memuaskan serta kamar yang melebihi ekspektasi saya.

Lokasi Hotel yg strategis.

Sarapan pagi kurang enak.

Tempat tidur nyaman.

Di booking.com, saya memilih double bed tapi dapatnya queen bed yg digabung. Tidak ada petunjuk di dalam kamar, nomor yang bisa dihubungkan ke receptionist atau operator. Thx.

I love everything.. They said they upgraded our room become the bigger one (G tau juga sih, yg kamar dipesen segede apa) Facility so good Staff was very kind Pool, jacuzy, spa, gym soooo great Breakfast so yummy Well done

Stayed at room 1111 Bathrobe & handuk bau apek baju g kering gtu Trus saluran air sempet stuck, jdi kamar mandi sempet banjir pas mandi, hampir kluar ke kamar G sempat lapor staff krna cuma 1 stay 1 hari

Menu sarapan beragam walau rasa so so

Suara gaduh dari live music dan DJ (sampai jam 2 pagi) dari lantai 15 terdengar sangat jelas di kamar kami lantai 11 sehingga tidak bisa tidur. Bau dari drain di kamar mandi sangat mengganggu. Fasilitas anak2 seadanya dalam ruangan kecil. fasilitas pool anak berbayar.

Hotel termewah di kawasan. Fasilitas lengkap dan bervariasi. Breakfast juga berbagai macam menu dari traditional hingga western. Staffs personal sangat ramah dan selalu siap membantu. Kolam renang dengan tempat bersantai dan pemandangan langsung ke luar menurut Saya adalah highlight dari hotel ini.

Air keran di kamar berbau busuk ketika pertama kali dinyalakan. Setelah beberapa menit dinyalakan akan menghilang.

Sarapan nya enak, staf nya sangat ramah dan sigap membantu

saya dapat kamar di lantai 7 dan setiap malam cukup berisik suara dari lounge di lantai bawah, kamar saya juga banyak nyamuk dan ada anak kecoa padahal hari itu saya baru saja check in

Tempat sauna and whirlpool very recomended

Whirlpool hanya untuk orang dewasa... Kalo family holiday apalagi lebaran so pasti ga ada mbak yg jagain anak kita, so anak2 mau dikemanain kalo kita mau whirlpoolan...

Kamar sangat nyaman, bathroom yg modern, kidsspa spot favorite anak..

Saya book 3 kamar di hari sebelumnya. Lalu pada hari H saya datang jam 13.00 untuk checkin dan payment ternyata masih blm bisa masuk.. oke sya tunggu, smpai jam 2 kurang 10 sya datang kmbli ke receptionist baru diproses. Setelah itu kamar yg baru ready 2, pdhl banyak sekali tamu yg datang setelah sya langsung dpt kamar.. dan jam 15.00 kami baru menerima kunci kamar yg satu itupun km harus beberapa kali telp dan datang kmbli ke receptionist.

masakan breakfastnya kurang banyak.., kemarin nasi gorenya asin, rotinya kurang lengkap, makananya banyakan asin.., kurang dimakananya aja seperti, dimsum, somay/batagor dan kue cakenya dan susu lengkapin kaya coklat starwberi dan soya, nasi prasmanan kurang muantep...

makananya dan tempat bermainya.., soalnya aqua perlu dibayar

Awesome dengan fasilitas yang WOW...!!! Design Unique, Yang paling berkesan ketika saya ke Acquaree SPA Mba Reception nya Ramah menjelaskan fasilitas Spa dengan baik dan detail, dan ketika saya masuk ke Ruang Berendam Jacuzzi di sini tempatnya WOW AWESOME dan tempat GYM nya Luas sepertu di Club Gym dengan Fasilitas yang Superrr ada Sauna,Steam Bath dan Jacuzzi lengkap untuk berendap setelah nge-gym, ketika Pagi hari Breakfast di MANGAN Resto Menu nya Sangattt Berpariasi Unlimited for the Breakfast :D Semua fasilitas yang ada di sini sungguh Lebih dari expetasi yang saya Bayangkan Superrr WOW...!!!

None

Sangat bersih, interior modern dan suasana tenang dengan ukuran kamar yang lapang.

Sy kecewa kr open cc plus deposit. Saat check out tetap ter close tanpa dikurangi deposit. Ribet urusan ke bank lagi.